De tariefstructuur van FlexISP is opgebouwd per internet gebruiker. De reden hiervoor is dat bedrijven met meer gebruikers nu eenmaal een groter beslag op de beschikbare resources leggen.

Er zijn grote investeringen door zowel de verhuurder als FlexISP gedaan om te zorgen dat er überhaupt stabiele internet en telefonie verbindingen mogelijk zijn.

Je moet hier denken aan aanschaf van apparatuur, leggen van glasvezel, creëren van ISRA punten, plaatsing van switches (waarvan sommige in ondergrondse ruimten) en inrichting van het netwerk.
Tevens wordt verwacht dat als de verbindingen niet werken er beroep kan worden gedaan op een helpdesk of een tweede verbinding en dat alles zonder langdurige verplichtingen aan te gaan.

Deze kosten zijn ook versleuteld naar evenredigheid in de maandbedragen.